POLITICAS de PRIVACIDAD

de

Machupicchu Luna Tours

La siguiente información proporciona un resumen detallado de nuestras políticas de privacidad.

PROPÓSITO

El propósito de estas políticas es informarle sobre cómo Machupicchu Luna Tours (denominado «la Agencia de viajes») protege y procesa los datos personales de clientes, pasajeros, proveedores, hoteles, operadores turísticos, agencias de viajes y empleados involucrados recopilados a través de varios canales físicos o digitales para todos los fines expresamente declarados.

INFORMACION GENERAL

La Agencia de viajes se dedica a prestar servicios para viajes individuales y grupales por vía aérea, terrestre o marítimo, así como a organizar excursiones, gestionar alojamientos y realizar cualquier otra actividad relacionada con el turismo. Durante el curso de sus operaciones, la Agencia de viajes recoge, utiliza, gestiona, transfiere, almacena y procesa información personal sobre personas físicas, como nombre, número de identificación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, país de residencia, y otros, en una variedad de formatos físicos y digitales.

De conformidad con la Ley No. 29733 – Ley de Protección de Datos Personales – y Código No. 003-2013-JUS, así como el Reglamento General de Protección de Datos (PIBR UE 2016/679), la Agencia de viajes se compromete a garantizar y aplicar medidas de seguridad de la información mediante prácticas internacionales, en términos de confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

POLITICA de PROTECCION de DATOS:

Machupicchu Luna Tours es consciente de las exigencias de seguridad y privacidad de nuestros socios comerciales y clientes. Tratamos toda la información proporcionada de forma confidencial.

• Al utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los términos que se describen a continuación. Si no está de acuerdo con la forma en que utilizamos su información, le rogamos que no utilice alguno de nuestros servicios.
• No recopilamos información a menos que usted la proporcione. Puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar ningún dato personal.
• Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando introduce información confidencial (como el número de su tarjeta de crédito) en nuestros formularios de registro o de pedido, la ciframos con tecnología Secure Socket Layer (SSL).
• Nos adherimos a los mas altos estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la información personal que nos envía. Ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, nos esforzamos por utilizar métodos comercialmente aceptables para proteger su información personal.
• Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.
• Al utilizar nuestro sitio web, declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia.
• Si nuestra empresa es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiendo productos.

Derechos de los Interesados

Tiene derecho a acceder a su información personal, corregirla, eliminarla y oponerse a su procesamiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico a machupicchulunatours@gmail.com

Seguridad

Utilizamos cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea y fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar una tarea específica (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a la información personal identificable. Los ordenadores/servidores que almacenan la información personal se mantienen en un entorno seguro.
ACTUALIZACIONES

FINALIDADES de la INFORMACION PERSONAL.

La Agencia utilizará la información facilitada por los interesados para los siguientes fines:

Pasajeros:

• Proporcionar los servicios y productos turísticos contratados
• Contactar al cliente durante la prestación de los servicios y productos contratados
• Coordinar con proveedores, agencias de viajes, líneas de cruceros y hoteles
• Enviar información a los clientes sobre el servicio y/o las regulaciones que deben seguirse durante su prestación
• Responder a dudas, consultas y solicitudes
• Proporcionar a las autoridades fiscales comprobantes de pago basados ​​en la información del pasaporte y la Tarjeta Andina de Migración (TAM)
• Analizar e identificar las expectativas y preferencias de las agencias de viajes al adquirir boletos y servicios.

Trabajadores y Empleados:

• Los datos personales son requeridos para cumplir con la normativa laboral vigente y/o a desarrollar proyectos de gestión de recursos y talentos como el registro de nóminas, la asistencia de los empleados, la contratación y los pagos de comisiones, entre otros.
• Garantizar la seguridad mediante la instalación de videovigilancia en todo el local.
• Seguir las políticas y los procedimientos esbozados en la Política de lucha contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo.

Touroperadores y Proveedores:

• Administrar pagos por los servicios y productos solicitados.
• Contacto en relación con la prestación de los servicios y productos solicitados.

Marketing:

• Utilizaremos su información para notificarle de futuras ofertas o para enviarle folletos o materiales de marketing diseñados para promover la Agencia. No revelamos, vendemos, comerciamos ni alquilamos su información personal a terceros con fines promocionales.
• Utilizamos direcciones de correo electrónico de respuesta para responder a los correos electrónicos que recibimos. Estas direcciones no se utilizan para ningún otro fin ni se divulgan a terceros. Si no desea recibir estos correos electrónicos, cancele su suscripción enviando un correo electrónico a machupicchulunatours@gmail.com

Reseñas y fotos de los Clientes:

• Publicamos periódicamente reseñas y fotos de nuestros clientes en nuestro sitio web o redes sociales, que pueden incluir información de identificación personal como el nombre del cliente y la imagen.

Web Cookies:

• Para proporcionar un alto nivel de servicio a nuestros clientes y mejorar la experiencia del usuario, la Agencia recopila cierta información a través de cookies de los visitantes que acceden a nuestro sitio web.
• Una cookie es un simple archivo de texto que un servidor de sitio web coloca en su computadora o dispositivo móvil, y sólo ese servidor puede recuperar o leer su contenido.

Pasarela de Pago – Izipay

• Nuestra tienda para pagos con tarjeta en linea se encuentra alojada en Izipay ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros servicios.
• Los datos de tarjeta de credito o debito se almacenan en la base de datos de Izipay, tus datos se almacenan en un servidor seguro y encriptado detrás de un firewall.

Nuestra política de privacidad puede cambiar ocasionalmente y cualquier cambio se publicará en esta página.